취업 준비생, 사회생활을 막 시작하려는 분들이 많이 들어본 말. NCS 직업역량 진단이라는 것입니다. 자신에게 가장 적당하고 알맞은 직업을 선택하기 전 알아두어야 할 중요한 부분이기도 합니다. 이번 글에서는 알기 쉽게 NCS 직업역량에 대해 간단하게 이야기를 나눠보는 시간을 가져보겠습니다.
NCS 직업역량이란 무엇일까?
아마도 직업, 취업, 직장, 사회생활과 같은 이러한 공적인 단어와 잘 어울리는 이 말은 말 뜻 그대로 직업에 대한 역량을 뜻하는 말입니다. 주로 산업 현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 일련의 총체를 말하는 것이죠.
직무수행에 따른 직업역량에 포함되는 사항은 크게 3가지로 구분됩니다.
국가직무능력표준(National Competency Standards)
- 지식
- 기술
- 태도
1. 지식
직무를 수행함에 있어 본인이 가지고 있고 또한 필요로 하는 부분의 이론적인 지식과 정보를 말합니다. 자신이 가지고 있는 지식과 정보를 생각해 보세요.
예를 들어 자신이 컴퓨터에 관련된 직무를 준비하고 있다면 이와 관련된 컴퓨터 프로그램 언어나 하드웨어적인 구조, 또한 소프트웨어적인 운영체제등과 관련된 지식들을 말합니다.
직무능력 테스트에 들어가게 되면 가장 우선순위로 먼저 보는 것이 관련 직무에 대한 정보와 이론적인 지식의 습득정도라고 할 수 있습니다. 예를 들면 이러한 것들입니다.
- 회계 부분 이론과 관련정보
- 마케팅
- 컴퓨터 프로그래밍
- 전산처리
- 전기제어, 이공계 관련 지식
- 경영
- 기타
2. 기술
NCS 직업역량의 두 번째 부분은 '기술' 부분에 해당합니다.
이 또한 직무를 수행하기 위해 필요한 기술적인 능력과 절차를 말합니다. 첫 번째가 이론적인 지식과 알고 있는 정보라고 한다면 두 번째는 실무적으로 얼마나 이론적인 지식을 가지고 기술적인 능력을 발휘할 수 있느냐를 말합니다.
이론과 실무는 다르다
알기쉽게 예를 든다면 이렇습니다.
만약 여러분이 의료 부분의 직무를 원한다면 의료적인 지식과 정보 이외에 실질적인 기술, 여기서는 기본이 되는 의사의 진단과 치료, 또는 더 나아가 수술등과 같은 실질적인 기술이 필요하다는 것입니다. 이 부분을 말하는 것입니다.
예를 들면 아래와 같은 경우입니다.
- 실질적 직무 서비스 제공
- 데이터 분석
- 제품 생산
- 고객 응대 기술
- 테크니컬 한 실무 경력
- 기타
3. 태도
마지막 NCS 직업역량 부분은 '태도'입니다.
이 부분은 그 사람의 인성이나 가치관과 상관이 있을 수 있습니다. 일반적인 직무 수행에 있어서의 행동 양식을 말합니다. 쉽게 말해 제대로 일할 것 같은 사람인가?라는 것이죠.
면접에서도 태도는 많이 보게 되는데 이러한 것 때문에 마지막 면접 질문을 어려워 하는 사람들도 있습니다.
관련 글 :
만약에 고객응대를 전문적으로 하는 직무일 경우에 고객에 대한 친절함이나 문제해결 능력, 공감대와 같은 부분은 정말 필요하고 중요한 부분이 될 수 있습니다.
이러한 상황에서 직업역량의 중요한 부분은 그 사람의 '태도'가 될 것입니다.
쉽게 예를 들어보면 아래와 같은 것들이 포함됩니다.
- 자신의 일에 대한 책임감
- 상황 대처능력
- 문제해결 능력
- 타인(팀원)과의 협업 능력
- 기타
어떤가요, 쉽게 이해가 되셨나요?
앞서 말한 것 처럼 NCS 직업역량(진단)은 취업 부분이나 교육, 또는 평가 부분 등 다양한 분야에서 다양하게 활용되고 있습니다. 이번 글에서 다루는 것처럼 취업에서는 직무에 필요한 능력을 평가하여 그 업무에 가장 적합한 인재를 뽑는 데 사용됩니다.
마무리하며
보통 취준생 분들은 취업을 준비하면서 자신의 NCS 직업역량을 진단해 보곤 합니다.
이러한 방법은 인력관리공단이나 노동부와 같은 플랫폼에서도 쉽게 테스트 해 볼 수 있는데요, 현재 자신과 가장 잘 맞는 직무는 어떤 것일까 궁금한 분들에게도 많은 도움이 됩니다.
그렇기 때문에 직업과 관련된 준비를 하는 분들에게는 NCS 직업역량을 개발하고 유지하기 위해서 지속적으로 노력해야 합니다. 가장 중요한 것은 자신의 직무수행능력을 향상은 곧 자신의 연봉 상승과도 비례하니까 말입니다.
