이력서, 자소서도 좋은데 꼭 면접에서 탈락하는 분들이 있습니다. 이른바 면접 울렁증 때문인데요, 평소 말은 잘하는데 이상하게 면접 시 대처요령이 부족한 분들이 있습니다. 이번 글에서는 어렵지 않게 면접을 통과할 수 있는 방법을 이야기해 봅니다. 취준생 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.
대학을 나와도 취직하기가 쉽지 않은 시대입니다. 언제나 늘 그랬죠. 내가 학교 다닐 때도 그랬고 요즘 MZ세대, 그리고 그 이후의 취준생도 마찬가지입니다. 최저임금을 100원 200원 올리는 것 가지고 나라가 망할 것처럼 유난 떨고 최대한 값싼 노동력을 원하는 사람들만 있으니 취준생으로는 참 씁쓸합니다.
본론으로 돌아와서 면접 울렁증 대처요령에 대해 정리해 봅시다.
사실, 아래 글을 읽어보면 알겠지만 별것 없습니다. 면접이란 어떤 마음을 가지고 어떻게 준비를 하느냐에 따라 달라지게 되는 것입니다.
1. 면접을 즐기기
가장 중요한 것은 면접 자체에 대하여 릴랙스 하고 즐기는 것입니다. 긴장을 하게 되면 몸과 머리가 굳게 됩니다. 그렇기 때문에 입으로 나오는 말도 제대로 생각처럼 표현하지 못하는 것입니다.
면접을 즐기는 것은 매우 중요합니다.
면접관은 지원자의 열정이나 태도 - 긍정적인 태도 - 를 가장 많이 평가하고 이를 보기 위해서 면접을 진행하는 것임을 알아두세요. 피할 수 없다면 즐겨라. 이 말이 면접을 앞둔 취준생에게는 가장 필요한 말입니다.
- 면접에 자신을 가질것.
- 아이컨텍 - 면접관과 눈을 마주치는 것을 잊지 말자.
- 밝은 목소리, 자신 있는 목소리는 그 사람을 표현함.
- 면접을 통해 회사의 직무나 업무에 대해 더 알아간다는 생각을 하면 편해진다.
2. 면접 질문 예상지 준비
아무렇지 않게 면접을 보고 합격하는 사람도 있고 제목에 적은 것처럼 울렁증으로 사람과의 대면을 불편해하는 사람들이 있습니다. 이런 사람들은 면접이 불편할 수밖에 없습니다.
말을 잘 못하는 사람이나 사람과의 대면이 불편하고 두려운 사람들, 이런 사람들은 면접질문 예상지가 꼭 필요고 매우 중요합니다. 질문 예상지 같은 경우는 학교 다닐 때 '족보'처럼 많은 내용을 미리 구할 수 있습니다.
특히 지원하고자 하는 회사(직장)와 관련된 선후배, 혹은 커뮤니티등을 활용해 보세요. 이 부분에 큰 도움이 될 수 있습니다.
KEY POINT
- 당황하지 않고 침착하게 답변하는 것이 포인트
- 면접질문 예상지는 인터넷을 통한 대표적인 사례들, 기준, 예시 참고
- 회사의 홈페이지나 회사 소개, 직무 설명등을 참고
- 예상 질문이 나와있다면 필히 숙지
- 동일 직무 현 근무자 또는 이와 관련된 커뮤니티 활용
3. 솔직함과 구체적인 답변
세 번째는 솔직하고 구체적인 답변을 하는 것입니다. 면접 시 제대로 된 답변을 하지 못하고 우물쭈물한다면 좋은 점수를 받지 못하는 것은 당연한 사실입니다.
질문에 대해 구체적이고 솔직한 답변은 매우 중요하며 가장 기본이 되는 요소입니다. 그렇기 때문에 면접관은 이러한 상황에 대처하는 지원자의 답변을 보고 그 사람의 역량과 성격등을 파악하게 됩니다.
여기서 중요한 것은 3가지로 압축할 수 있습니다.
- 면접질문을 제대로 이해할 것.
- 자신의 생각과 경험을 구체적으로 설명 ▶ 참고 글 : STAR 기법 - 면접시 자신의 경험을 말하는 방법
- 질문에 대한 긍정적인 태도 유지
4. 면접 질문 경청 - 제대로 된 답변
마지막은 경청과 제대로 된 답변입니다.
어떻게 보면 위 3번의 예시와 비슷할 수 있겠는데 중요한 포인트는 질문자의 의도를 제대로 경청하고 답하는 것입니다.
여기서는 면접관과의 아이컨텍이 필요한데 시선을 피하거나 돌리지 말아야 합니다. 물론 가장 좋은 것은 상대방의 인중이나 시선 바로 아래 미간 정도를 집중하는 것입니다. 그것이 힘들다면 넥타이 정도의 시선처리도 좋습니다.
중요한 것은 질문자에 대한 경청과 그에 맞는 올바른 답변이 중요합니다.
A를 질문했을 경우 B를 답변하는 것이 아닌 A에 맞는 답변을 고르는 것
지원자의 질문 이해력과 의사소통 능력을 평가하기 위함이며 질문 경청시 지원자의 태도도 매우 중요하다는 것을 알아두세요.
여기에서의 중요한 것은 이것입니다.
- 면접관의 질문을 끝까지 듣는다.(중간에 끊고 답하지 않음)
- 질문을 이해하지 못했다면 어림짐작하는 것이 아니라 다시 그 질문에 대해 묻는다.
- 질문에 대한 자신의 생각과 경험을 구체적으로 설명
- 관련 글 : 면접 답변 - 합격을 좌우하는 마지막 면접 질문
기본적인 면접질문 예시
- 직무 관련 부분
- 본인이 지원한 분야에 대한 직무 능력에 대한 질문
- 인성 관련 부분
- 본인의 장단점 질문
- 회사 지원 동기
- 왜, 이 회사에 지원을 했을까
이력서나 자기소개서와 같이 텍스트가 아닌 대화로 이루어지는 진행이므로 면접 질문에 대한 답변을 잘 준비하고 진행하게 되면 분명 면접관에게 좋은 인상을 남길 수 있다는 것은 어쩔 수 없는 진실입니다.
면접관은 답변을 통해 지원자의 역량이나 경험, 성격등 서류 전형에서 알 수 없었던 여러 가지 들을 평가하게 됩니다.
그러므로 위의 기본적인 면접 준비 4가지로 답변을 잘 준비하면 그만큼 취업 성공의 가능성도 크다고 할 수 있습니다. 울렁증을 버리고 자신감을 가져 보세요. 할 수 있습니다.
